发布时间：2020年12月17日 温馨提示：发现不好的内容，立即联系删除！
我们在工作中要不断的去分析和总结这样对自身的工作有个正确的评价下面是由小编为大家整理的“电力系统年终工作总结”仅供参考欢迎大家阅读。
本人20xx年x月考取xx水利电力技工学校20xx年x月xx水利电力技工学校毕业。20xx年x月进入xx县供电公司工作分配在大昌变电站工作任变电运行工20xx年x月考取xx省x电力学院电力系统及其自动化专业 函授xx年x月毕业。20xx年被xx县水利局评为先进工同年被xx县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结：
工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上积极参加政治学习关心国家大事自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题不管出现了什么问题都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不答应出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪明的人电力行业是不需要这样的聪明在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司也伤害了自己。为了工作的顺利进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。只要有能力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。用行动证实自己用成绩征服大家。俗话说：“活到老学到老”本人一直在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素质为能保质保量地完成工作任务我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深熟悉。使之更加系统化从而融会贯通使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底！基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。
总结一年来的工作之所以能够实现安全生产的长期稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
我在公司负责对外关系的建立与维护主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院 电气室建立友好关系为各个项目创造良好的市场氛围从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系近半年里我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹不是领导没空就是领导不在。好不容易见着了关键负责人却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前他们很难接受我们的新产品。
我不得拿着资料反复地详细地向他们讲解我们产品告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理售后服务更有保证。带着礼品去拜访人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。
无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情也不知道听过多少烦人的背后语经常我刚看完一处白眼又得去另一处听冷言冷语。尽管这样我仍然没有放弃努力终于在一次又一次的奔走中他们慢慢接受了我们的产品初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。
经过我的不懈努力目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和xx供电局、xx供电局、xx供电局、xx供电局局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.
1顺利和xxx公司建立了友好关系取得了xxx重整项目。
明年的二甲醚是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。
2与xx煤业集团建立了友好合作关系明年将与xx煤合作二甲醚及丁烯项目。
3xx电厂的xx万机组的业务项目现已顺利开工在建；
4xxx二期项目也顺利开工在建。
5xx电厂和xx厂已经开始使用我们的厂品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点为了工作的顺利进行我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老学到老”我一直在各方面严格要求自己通过阅读大量的道德修养书籍高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯通业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。
回想一年来的工作之所以能够取得一些成绩得益于单位干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
展望邻近的20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的订单完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦但有压力才有动力通过在职场的磨练我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力还发展了广阔的人际关系明年我将跨入一个新的里程。
1、供电量完成xxKWH超年控计划xxKWH与去年同期增加xxx。
2、售电量完成xx。xKWH超年控计划xx。xxxKWH与去年同期上升xxx。
3、线损率：低压综合线损率为xxx与年控计划xxx下降xxx百分点。与去年同期的xxx下降了xx百分点单台线损达标率xxx与年控计划xx上升xxx与去年同期xxx上升xxx百分点。
4、售电均价：综合售电均价为xxx/千瓦时。
5、营业普查共计普查约xxxx其中重新核xxxx平均每月合理增收约xxxx元为公司追回损失约xxxx元。
6、多经收入：共计完成多经产值xxx元。
7、电费回收xxx。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平加快企业发展的根本之路为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则限度发挥人力资源优势鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试尽量为其创造有利的学习条件为此我所学习氛围高涨此刻读员工xxxx其中xxxx脱产定期限轮派若干名员工到公司“xxx”培训基地进行学习尽量使学习辐射面到达最广以年初高严xx事件为教材进行了反腐倡廉警示教育系列课程进行党性、党风、党纪教育理想信念教育透过教育帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观不断提高防腐拒变的潜力杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新岗位练兵综合成绩良好安规考试综合成绩优秀竞能比武xxx基层单位中综合评分排行第xxxx。
安全生产是电力企业的永恒主题更是经济效益的重要保证本所始终把“安全工作放在重之又重的位置从抓员工安全教育入手培训员工操作技能落实安全职责制加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础稳定了安全生产局面半年来未发生安全事故供电可靠率电压合格率均达公司要求“安全性评价”综合评分为xx分同比增长xxx我们的具体做法是：
1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查全年共查处出安全隐患xxx起即时处理的有xxx随后在机关部门的帮忙下处理xxxx余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内xxKV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区及新增户较多供电半经过长需增变台增线路的台区进行了草图绘制制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
自年初开始推行了组包线人包变的管理模式把线损指标任务到平班组职责到人线损指标完成状况直接与工资挂钩有奖有罚同时所内成立了用电稽查小组杜绝了“三电”严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生并对全所共xxx用电客户及xxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查共查出窃电户xxxx追回损失xx。xxxx查出表计烧坏xxxx查出部分未整改台区非标表计约xxx 暂我所无力实施更换对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于xxxx的负荷测试成立了工作小组对所有变台的中性点接地状况进行了测度对不合要求的实行了即时处理透过全员共同努力大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩综合线损比年控计划低了xxx百分点比去年同期低xxxx百分点。
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益故我所从不敢放松因本所有xxxx员工脱产学习xxxx请了长假xxxx参加了函授每期xxx训练基地要派若干名员工参加所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入有些商业用户的表计是有名无实从房东或别处搭取居民用电工作难度也确实较大自x月份用xx队成立以来我所每一天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查并把普查状况及时输入电脑更正电价比例到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查查出高价低接xxx追回电费约xxxx元每月合理增收约xxxx元。
坚持“人民电业为人民”的宗旨本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针不断提高服务质量增强服务意识规范服务资料坚持为民办实事的精神开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育及待客的热情举止的礼貌仪态的端庄着装的整洁等立方面的培训每月进行一次书面笔考不定期的进行现场抽查笔考和抽查的结果是：优秀率xxx良好率达xxxx合格率xxxx全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日并在营业窗口设立了客户意见薄这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要做到了企业与客户应对面的交谈心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度及时通电到户并免除了所有工时费用如xx制衣厂、xx制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户外商企业。
5、定期走访五保户全年累计共走访xxx。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便实行“0”点作业共计xxxxx。
经过全员共同努本所服务意识服务资料服务质量都己上了一个新台阶树立了良好的社会形象受到了社会各界的好评。
1、安全生产基础仍然比较薄弱从各季安全大检查来看本所各线路设施基本贴合安全生产标准综合评分也有所上升但很多线路设施仍不贴合安全生产要求有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑一到吹大风下大雨和春节、夏季等用电高峰时经常会造成部分区域停电主线烧断用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来本所坚持以人为本重抓员工队伍建设在这方面也投入了超多财力、物力但员工的整体素质仍不很高这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意这主要是有xx、xx等新接管的未整改台区及有部分台区未撤底整改有些是只整改了街边两侧的线路同时有些整改完的台区新建房太多造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设“三线交叉”等问题仍比较严重且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处主要表此刻部分员工素质差叼蛮无理等用户时不能从容应对。
6、线损仍不稳定有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标：
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年xxx的递增；
3、销售收入实现年2xxxx的递增；
4、在本所潜力范围内对未整改台区进行整改尽量到达“安全评价”标准；
5、低压综合线损保xxxx争xxxxx；
6、供电可靠率保xxxx争xxxx；电压合格率保xxxx争xxxx。
7、努力争创“双礼貌”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标职责考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求系统的建立安全管理各项规章制度建立和完善工作标准开展以班组为中心的安全学习活动努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作加强对员工进行安全教育和技能培训努力提高全员安全意识和技能操作水平加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心坚持开展有经济活动分析要求员工每月对自我管理的xx区进行盈利结算即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益以此来提高全员的成本意识和效益意识增强生存和发展的危机感进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平制定有效的促销措施和指标考核办法做到严考核重奖罚在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨以满足客户需要为目标大力倡导“走出去请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念切实转变工作作风提高员工素质增强服务意识用心推行承诺服务和首问职责制不断完善营业窗口建设为客户带给方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位
1用心开展大力建立“双礼貌”一流企业树立企业新形象。
2进一步加大反腐倡廉的宣传力度不断加强党性党纪党风教育理想信念教育透过教育不断提高防腐拒变的潜力进一步健全监督机制和约束机制杜绝违法违纪行为发生。
以上是我所一年各项工作开展的基本状况及明年工作的重要工作任务目标相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下定能够让本所的各项工作稳定开展稳步上升。
我们在工作中要不断的去分析和总结这样对自身的工作有个正确的评价下面是由小编为大家整理的“电力系统年终工作总结”仅供参考欢迎大家阅读。
电力系统年终工作总结 一
透视过去一年工作的风风雨雨时时在眼前隐现但我却必须面对现实不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作还要能在回过头的时候对工作的每一个细节进行检查核对对工作的经验进行总结分析从怎样节约时间如何提高效率尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头更进一步达到新层次进入新境界开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。本人20xx年x月考取xx水利电力技工学校20xx年x月xx水利电力技工学校毕业。20xx年x月进入xx县供电公司工作分配在大昌变电站工作任变电运行工20xx年x月考取xx省x电力学院电力系统及其自动化专业 函授xx年x月毕业。20xx年被xx县水利局评为先进工同年被xx县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结：
工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上积极参加政治学习关心国家大事自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题不管出现了什么问题都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不答应出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪明的人电力行业是不需要这样的聪明在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司也伤害了自己。为了工作的顺利进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。只要有能力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。用行动证实自己用成绩征服大家。俗话说：“活到老学到老”本人一直在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素质为能保质保量地完成工作任务我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深熟悉。使之更加系统化从而融会贯通使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底！基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。
总结一年来的工作之所以能够实现安全生产的长期稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
电力系统年终工作总结 二
不知不觉中充满希望的20xx年年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束回首20xx这一年的工作有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：我在公司负责对外关系的建立与维护主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院 电气室建立友好关系为各个项目创造良好的市场氛围从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系近半年里我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹不是领导没空就是领导不在。好不容易见着了关键负责人却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前他们很难接受我们的新产品。
我不得拿着资料反复地详细地向他们讲解我们产品告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理售后服务更有保证。带着礼品去拜访人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。
无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情也不知道听过多少烦人的背后语经常我刚看完一处白眼又得去另一处听冷言冷语。尽管这样我仍然没有放弃努力终于在一次又一次的奔走中他们慢慢接受了我们的产品初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。
经过我的不懈努力目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和xx供电局、xx供电局、xx供电局、xx供电局局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.
1顺利和xxx公司建立了友好关系取得了xxx重整项目。
明年的二甲醚是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。
2与xx煤业集团建立了友好合作关系明年将与xx煤合作二甲醚及丁烯项目。
3xx电厂的xx万机组的业务项目现已顺利开工在建；
4xxx二期项目也顺利开工在建。
5xx电厂和xx厂已经开始使用我们的厂品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点为了工作的顺利进行我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老学到老”我一直在各方面严格要求自己通过阅读大量的道德修养书籍高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯通业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。
回想一年来的工作之所以能够取得一些成绩得益于单位干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
展望邻近的20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的订单完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦但有压力才有动力通过在职场的磨练我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力还发展了广阔的人际关系明年我将跨入一个新的里程。
电力系统年终工作总结 三
一年来我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路以安全为中心以“创一流”为动力以抓用电管理为重点多经收入为保证透过全所员工的辛苦努力安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报1、供电量完成xxKWH超年控计划xxKWH与去年同期增加xxx。
2、售电量完成xx。xKWH超年控计划xx。xxxKWH与去年同期上升xxx。
3、线损率：低压综合线损率为xxx与年控计划xxx下降xxx百分点。与去年同期的xxx下降了xx百分点单台线损达标率xxx与年控计划xx上升xxx与去年同期xxx上升xxx百分点。
4、售电均价：综合售电均价为xxx/千瓦时。
5、营业普查共计普查约xxxx其中重新核xxxx平均每月合理增收约xxxx元为公司追回损失约xxxx元。
6、多经收入：共计完成多经产值xxx元。
7、电费回收xxx。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平加快企业发展的根本之路为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则限度发挥人力资源优势鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试尽量为其创造有利的学习条件为此我所学习氛围高涨此刻读员工xxxx其中xxxx脱产定期限轮派若干名员工到公司“xxx”培训基地进行学习尽量使学习辐射面到达最广以年初高严xx事件为教材进行了反腐倡廉警示教育系列课程进行党性、党风、党纪教育理想信念教育透过教育帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观不断提高防腐拒变的潜力杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新岗位练兵综合成绩良好安规考试综合成绩优秀竞能比武xxx基层单位中综合评分排行第xxxx。
安全生产是电力企业的永恒主题更是经济效益的重要保证本所始终把“安全工作放在重之又重的位置从抓员工安全教育入手培训员工操作技能落实安全职责制加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础稳定了安全生产局面半年来未发生安全事故供电可靠率电压合格率均达公司要求“安全性评价”综合评分为xx分同比增长xxx我们的具体做法是：
1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查全年共查处出安全隐患xxx起即时处理的有xxx随后在机关部门的帮忙下处理xxxx余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内xxKV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区及新增户较多供电半经过长需增变台增线路的台区进行了草图绘制制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
自年初开始推行了组包线人包变的管理模式把线损指标任务到平班组职责到人线损指标完成状况直接与工资挂钩有奖有罚同时所内成立了用电稽查小组杜绝了“三电”严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生并对全所共xxx用电客户及xxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查共查出窃电户xxxx追回损失xx。xxxx查出表计烧坏xxxx查出部分未整改台区非标表计约xxx 暂我所无力实施更换对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于xxxx的负荷测试成立了工作小组对所有变台的中性点接地状况进行了测度对不合要求的实行了即时处理透过全员共同努力大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩综合线损比年控计划低了xxx百分点比去年同期低xxxx百分点。
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益故我所从不敢放松因本所有xxxx员工脱产学习xxxx请了长假xxxx参加了函授每期xxx训练基地要派若干名员工参加所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入有些商业用户的表计是有名无实从房东或别处搭取居民用电工作难度也确实较大自x月份用xx队成立以来我所每一天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查并把普查状况及时输入电脑更正电价比例到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查查出高价低接xxx追回电费约xxxx元每月合理增收约xxxx元。
坚持“人民电业为人民”的宗旨本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针不断提高服务质量增强服务意识规范服务资料坚持为民办实事的精神开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育及待客的热情举止的礼貌仪态的端庄着装的整洁等立方面的培训每月进行一次书面笔考不定期的进行现场抽查笔考和抽查的结果是：优秀率xxx良好率达xxxx合格率xxxx全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日并在营业窗口设立了客户意见薄这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要做到了企业与客户应对面的交谈心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度及时通电到户并免除了所有工时费用如xx制衣厂、xx制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户外商企业。
5、定期走访五保户全年累计共走访xxx。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便实行“0”点作业共计xxxxx。
经过全员共同努本所服务意识服务资料服务质量都己上了一个新台阶树立了良好的社会形象受到了社会各界的好评。
1、安全生产基础仍然比较薄弱从各季安全大检查来看本所各线路设施基本贴合安全生产标准综合评分也有所上升但很多线路设施仍不贴合安全生产要求有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑一到吹大风下大雨和春节、夏季等用电高峰时经常会造成部分区域停电主线烧断用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一向以来本所坚持以人为本重抓员工队伍建设在这方面也投入了超多财力、物力但员工的整体素质仍不很高这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意这主要是有xx、xx等新接管的未整改台区及有部分台区未撤底整改有些是只整改了街边两侧的线路同时有些整改完的台区新建房太多造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设“三线交叉”等问题仍比较严重且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处主要表此刻部分员工素质差叼蛮无理等用户时不能从容应对。
6、线损仍不稳定有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标：
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年xxx的递增；
3、销售收入实现年2xxxx的递增；
4、在本所潜力范围内对未整改台区进行整改尽量到达“安全评价”标准；
5、低压综合线损保xxxx争xxxxx；
6、供电可靠率保xxxx争xxxx；电压合格率保xxxx争xxxx。
7、努力争创“双礼貌”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标职责考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求系统的建立安全管理各项规章制度建立和完善工作标准开展以班组为中心的安全学习活动努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作加强对员工进行安全教育和技能培训努力提高全员安全意识和技能操作水平加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心坚持开展有经济活动分析要求员工每月对自我管理的xx区进行盈利结算即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益以此来提高全员的成本意识和效益意识增强生存和发展的危机感进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平制定有效的促销措施和指标考核办法做到严考核重奖罚在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨以满足客户需要为目标大力倡导“走出去请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念切实转变工作作风提高员工素质增强服务意识用心推行承诺服务和首问职责制不断完善营业窗口建设为客户带给方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位
1用心开展大力建立“双礼貌”一流企业树立企业新形象。
2进一步加大反腐倡廉的宣传力度不断加强党性党纪党风教育理想信念教育透过教育不断提高防腐拒变的潜力进一步健全监督机制和约束机制杜绝违法违纪行为发生。
以上是我所一年各项工作开展的基本状况及明年工作的重要工作任务目标相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下定能够让本所的各项工作稳定开展稳步上升。
上一篇:人力资源年终工作总结2021
下一篇:2021普通员工个人总结简短