淘集集是一款比较新颖的购物拼团软件,软件以品质著称,吸引了不少人在上面买东西,那么你知道淘集集上买东西不满意怎么办,如何退款?
在淘集集上购买商品后会遇到不满意的情况,退款涉及到三种情况,分别是尚未发货、已发货和已签收,下面我们一起来看下这三种情况下都是怎么申请退款的:
打开淘集集个人中心,点击“待发货”,位置见下图
2、打开“我的订单”后,点击商品标题
3、打开“待发货”详情页后向下滑动,找到“退货专员”并点击,位置见下图。
然后与其沟通说明退货缘由,办理退货
4、办理退货后,淘集集会在3-5个工作日内将钱款返还到支付账户
二、商家已发货退款步骤:
商家已发货时,先等待快递送达,送达以后无必要拒绝签收
打开淘集集个人中心,点击“查看全部订单”,在订单列表页面找到想要退货的订单并点击
打开订单详情页面后找到“退货”按钮(位置见下图)并点击,接着在新打开页面中填写退货申请,填写完毕后点击“提交”
退货办理完成后,待商家收到拒收快递后,3-5个工作日钱款就会返还到支付账户